Leveringspolitik

Hos Hjemvia arbejder vi med et nøje udvalgt netværk af leverandører. Vores produkter sendes direkte fra leverandøren til dig. Denne metode sparer os for ekstra lager- og transportomkostninger, så vi kan tilbyde konkurrencedygtige priser og jævnligt gode tilbud.

Samtidig er denne forsendelsesmetode mere effektiv og skånsom for miljøet, fordi den undgår unødvendige mellemled.

Behandlingstid

Når du har afgivet din ordre, bliver den først behandlet. I denne fase kontrolleres, pakkes og overdrages din ordre til fragtpartneren. Behandlingstiden er i gennemsnit 1 til 3 hverdage.

Forsendelsestid

Så snart din ordre er afsendt, er den på vej til den oplyste adresse. Den gennemsnitlige forsendelsestid er 3 til 12 hverdage afhængigt af destination og transportør.

I de fleste tilfælde leveres en ordre cirka 7 hverdage efter afsendelse. Bemærk, at vi delvist er afhængige af eksterne leveringstjenester.

Samlet leveringstid: i gennemsnit 4 til 15 hverdage (behandling + forsendelse).

Har du ikke modtaget din ordre efter denne periode, eller har du spørgsmål om status, så tøv ikke med at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe.

Fragtomkostninger

Vi opkræver ingen fragtomkostninger. Alle ordrer sendes gratis, uden minimumskøb.

Sådan bestiller du hos Hjemvia

At bestille hos Hjemvia er enkelt og sikkert.

  1. Gå til produktsiden og læg det ønskede produkt i kurven via "Læg i kurv".
  2. Tjek, at du har valgt den rigtige variant (størrelse, farve osv.).
  3. Klik på "Gå til kassen".
  4. Udfyld dine oplysninger omhyggeligt og fuldstændigt, og klik på "Betal nu".
  5. Kontroller dine oplysninger på leveringssiden. Hos Hjemvia betaler du ingen fragt.
  6. Vælg din foretrukne betalingsmetode og gennemfør betalingen.

Betalingsmetoder

Hos Hjemvia kan du betale sikkert med:

  • Visa
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • PayPal

Alle betalinger er sikret med SSL, så dine data er beskyttet.

Spørgsmål om din ordre?

Vores kundeservice står til rådighed 7 dage om ugen, også uden for almindelig åbningstid.

Virksomhedsoplysninger

Virksomhed: NMB GROUP
Handler under navnet: Hjemvia
Adresse: 67 Rue Magendie, 64110 Gelos, Frankrig
Registreringsnummer (RCS/SIREN, Frankrig): 939 575 940
SIRET: 939 575 940 00019
Momsnummer (EU): FR79 939 575 940
E-mail: kontakt@hjemvia.dk
Telefon: +33 7 56 89 78 98

Åbningstider for kundeservice
Mandag til fredag: 09:00 til 18:00
Lørdag og søndag: 09:00 til 16:00
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.